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工信部:2015年Q2全国电话用户总数达到15.35亿户移动电话用户数12.93亿户

发布时间:19-12-05

根据工信部最∏新的电信服务质量报告显示,Щ截至第二Ψ季度末,全⊙国电话用户总数达到15.ζ35亿户,其中移动电话用户12.93亿户。固定宽带接入用ǐ户达到2.07亿户,移√动宽带用户达到6.74亿户,其中4G用户2.2У5 亿户。

宽带服务方面,国家“宽带中国”战略持续推进,宽带提速效果较为明۩显,接入速率在8Mbㄨps▍及以上的宽带用户数占比53.4%,20Mbps及以上宽带用户≠数占比19.6%〾,︹︺︻分别比上年末┎上升12.5%和9.2%。

携号转网方面,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)移动电话用户号码携带试Я验取得新进展,号码携带申请成功率大幅提升,达到8◙6%。

终端方面,二季度智能手机出货量达到1.14亿部≠,物联网终端¤用户5611.8۩万户,同比增长40.5%;与之带来的是互联网流量的持续高φ增长,今年1-6月累计达16.8亿G,同比增长93.6%,月户均移动互联〦网接入流量达321.5M,同比增长83.7%。

据报告显示,二季⿻度,共受理电信服务┑申◐诉18166人次,环比上升14.2%,季度百万用户申诉率为10.4≤人次,环比上升14.3%。其中,用户服务类申诉占比49.4%,环И比上升1.0%,主要涉及宽带装、移、修问题;网络质量类申诉占比22.1%,环比上升5.4%,主要涉及→无线网络覆盖の和宽带网速∩慢⊙等▔问题;收费争议类申▲诉占比28.5⌒%,环比下降6.4%。

在∧垃╪※圾短信举报方面,该季度12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报34691件次,同比下降0.1%。╣其中“点对点类”垃圾短信举报共22756件次,同比下降26.9%;“端口类”垃圾短信举报共11935件次,同比上升229.6♀%。

从内容看,一类是商业广告推销宣传,占比40.8%,同比上☆升28%,主要涉及零售业推销、╤教育培训︵和金融保险业推销等;另一类是涉嫌违法犯┐罪,占比5Г9.2%,☆同比〥下降∑13.2%,主要涉及欺诈、违法出售票据证件等。目前,内容涉嫌Ⅸ违法犯罪的已提请公安部门处理,相关发送号码列入拦截平↓台∴黑名单;其余已转三家基础电信企业处置。

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