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YouGov:旅游科技调查报告

发布时间:19-12-06

YouGov发布了“旅游科技报告”。美国人对休闲旅游的╯╰胃口很◎大,64%的美国人已经或打算在2019年度假。YouGo╬v的研究还表明,对家庭、总体价值和技术的考虑对旅行๑·ิ.·ั๑满意度有很≡大影响。

价值是〓至Ъ高无上的,但对家庭的考虑对─━未来的∮旅行者也很重要。

2019年,潜在旅行者的主要度假类型是拜访家人和朋友(4⊙1%)。家庭不仅是⿻进行休闲旅行的в主要动力,旅行者也倾向于带着配偶╟、伴侣、孩子和其他家庭成员一起去度假。至少3/◥10的潜在旅行者会根据附近是否有朋友和家┚人来选择度假地点。

利用ξ技术提≌۩高消费者满┍意度。

技术几乎在旅行者购买旅程的每一℡步都扮演╝着重要的角色。了解消费者在每个阶段更喜欢的具体技术将告诉品牌如何最好地接触这些群体,如々,计划和预订阶段的电脑,上▲路和旅行回来后的智能手机,。

至少9/10的潜ψ在旅行者(92%)度假【时会⊥随身携带‥智能手机。这样做会激发旅Ю行者强烈Υ的功利感:81%的消费者表示智能手机可以增∝强他们的旅行体验。

两个品牌在旅游领域︼︽︾成功≮≯脱颖而出。A〖irbnb最近在3月份∪收购了HotelTonight,后者在∠客户中享有一些最高的满意┌度评分。此次收购对Airbnb也有意义,因为它现在拥有HotelTonight蓬勃发展的∨移动▎▏平台和精品酒店库存。

这ю一举措与Air█bnb在过去几年中成为一个包罗万象的旅游品牌的战略相一致。该品牌√现在提供的不┓⿲仅仅是私人房间和住↑宅。它的独特住宿₪큐清单现在包括精品酒店,其平♣台鼓励旅行者在他们住·的地方预订当地体验。☆

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