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eMarketer:购物网站开展社会化网络营销的三大好处

发布时间:20-01-14

社会化营销是指充分调动网×民积极性,实现营销∽互Γ动的一种方式。已经继搜索引擎关键字广告、门户广告、网络广告联盟、SEO等之后步入企业的视线。但是大多数企业还仅仅将社≮≯会┝化营销当作补充手段,预算少,也没有系统的规划。实际上,对于以普通∏网民じ为主要潜@在用户为主¤的B2C C2C来说,社会〩化营Д销应◥该占◥据更重∨要的位置。在美国〓,๑·ิ.·ั๑已经呈现这样的趋势,3月份社会化营销的∮增幅最≥大。


进行社会化网络营销,带&来的好处至少有以下几点:
1.流量入┙口作用。淘宝、京东☼、优衣库网上商城等︴已与๑人人网已合作推出购物频道R↕︼︽︾21;人人爱购”,希◇望将流量♤转化成用户。在国外Ц,根据COMPETE公◎司最近≈提供一篇↗调查报告显示,社会化分享将成为各大网站的流量主要来源。尽管下文只是媒体类*网站的流量分析,但是这★一趋势对购物〣同☆样有借鉴意义。

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2.―口碑作用。这是SN≯S最大,也是最重要的一个作用。善于利用SN∑S,可以有效地起到舆情监测的作用。春江水暖鸭先ぷ知,一个购物网站的毁҉誉会α首先在SN◣S上传播开来。企业专人监测SNS,Ⅶ还可以使╪企业获得下面一个好处:≒
3.对在线客服的替代作用。呼叫中心系统对每个购物网站都有很◙大的成本压力。但为了提升服务满▽意度,又是删减不了的成本。通过监测SNS,可以解▪决客服′的部分问题。

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